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9.8.12

Visite la sede de Hermès en París │ Visite a sede da Hermès em Paris




Español - En conversaciones con amigos siempre comento que hay dos períodos en la comunicación entre el consumidor y las marcas: el antes y después de las redes sociales. Todos somos testigos de que después de la aparición de la Internet la "distancia" entre las grandes marcas y los simples mortales ya no existe. ¿Cuando hemos sido capaces de lograr llegar al nivel de interacción que tenemos hoy con los medios tradicionales como el teléfono o carta?

No sólo son las marcas pequeñas que se ven cada vez más cerca de sus clientes, los gigantes de lujo también hacen de todo para disminuir las distancias. Un buen ejemplo es la francesa Hermès, que acaba de lanzar una nueva herramienta interactiva que permite a cualquier visitante en su página web saber cómo funciona su sede de ocho plantas en la calle Faubourg Saint-Honoré, en París. ¡Les invito a conocer el nuevo recurso, que mola mucho! Sólo por la experiencia ya vale la pena, claro, si no puedes visitar la sede en París.


Português - Em discussões com amigos sempre costumo dizer existem dois períodos na comunicação entre consumidor e empresa: antes das redes sociais e pós-redes sociais. Todos somos testemunhas que depois da aparição da internet a "distancia" entre as grandes marcas e o nós, simples mortais, deixou de existir. Afinal de contas, quando íamos conseguir alcançar o nível de interação que possuímos atualmente com os meios tradicionais, como telefone ou carta?

Não só as pequenas marcas buscam estarem mais próximas de seus clientes, os gigantes do luxo também fazem questão de diminuir o tamanho desse abismo. O destaque de hoje é a francesa Hermès, que acaba de lançar uma nova ferramenta interativa que permite a qualquer visitante do seu site a conhecer como funciona sua sede de oito andares na rua Faubourg Saint-Honoré, em Paris. Convido todos vocês a conhecerem o novo recurso! Só pela experiência já vale a pena, claro, se não puder visitar a sede em Paris.