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Life Behavior ║ por Roberto Sena: Zara y su máquina de destruir empleos ║ Zara e sua máquina de destruir emprego

6.2.15

Zara y su máquina de destruir empleos ║ Zara e sua máquina de destruir emprego


España -  Antes mismo de poner los pies en España por primera vez, ya conocía un poco sobre la historia de Inditex y de su creador. Aunque fuera poco comparado con lo que sé hoy, este conocimiento acabó tornándose una especie de herramienta de inspiración, hasta hubieron momentos en que soñaba en hacer parte de este gran imperio, mismo que tuviera que empezar trabajando como uno de estos nuevos esclavos del siglo 21.

Pues bien, a medida que fui conociendo su habitual rutina de trabajo, empecé de cierta manera a decepcionarme. ¿Eso ya puede notarse por lo que dije al final de frase anterior, verdad?

En muchas escuelas de negocio y universidades con cursos semejantes se enseña que Inditex es un caso de éxito, debido a su modelo de negocio, y sobretodo, de logística. No obstante, lo que muchas veces ocultan es como este gran negocio se aprovecha de países en vías de desarrollo. La última estrategia de la gigante textil promete traspasar fronteras y llegar donde hasta entonces no había tal grado de exploración como ocurre en países como India o China. El próximo objetivo serán los países desarrollados donde posee tiendas. Y ahora os explico como esto podrá ocurrir.

El grupo de Amancio Ortega quiere ofrecer nuevas alternativas a sus clientes para facilitar sus compras, y para alcanzar más esta meta, en este mismo fin de semana ponía en marcha en el departamento femenino de Zara del centro de Marineda City (Coruña) un caja de auto servicio.
Para quien cree que es la idea es nueva se engaña. La misma máquina ya existe en supermercados y otros comercios españoles, lo que no existía hasta entonces, era su uso en tiendas del sector textil.

Hasta el momento estas máquinas están instaladas al lado de cajeros operados por humanos, permitiendo solamente la compra con la tarjeta de crédito. Lo que le diferencia de otras máquinas de auto servicio es la incorporación de un mecanismo para desactivar alarmas y así completar la compra de manera totalmente independiente. ¿Pero esto qué significa? Esto significa que si esta prueba tiene éxito no tardará mucho para que todas las demás tiendas también reciban este tipo de pago automático, y esto es una pésima noticia para quien trabaja en estas mismas tiendas.

Después de tanto, el hecho es que el mismo grupo que se tornó el orgullo para toda España puede convertirse en enemigo número 1 del empleo. Ya veremos qué ocurrirá en los próximos meses...

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Português - Antes mesmo de colocar os pés na Espanha pela primeira vez, já conhecia um pouco sobre a história da Inditex e seu criador. Embora fosse pouco comparado com o que sei hoje, esse conhecimento acabou se tornando uma espécie de ferramenta de inspiração, até houveram momentos em que sonhava em fazer parte desse grande império, mesmo que tivesse que começar trabalhando como um desses novos escravos do século 21.

Pois bem, à medida que fui me conhecendo sua habitual rotina de trabalho, comecei de certo modo a me decepcionar. Isso já se pode notar pelo que disse no final da frase anterior, verdade?

Em muitas escolas de negócio e universidades com cursos semelhantes se ensina que a Inditex é um case de sucesso, devido ao seu modelo de negócio, e sobretudo, logística. No entanto, o que muitas vezes ocultam é como esse grande negócio se aproveita de países subdesenvolvidos. A última estratégia da gigante têxtil promete ultrapassar fronteiras e chegar onde até então não havia tal grau de exploração como acontece em países como Índia ou China. O próximo alvo serão os países desenvolvidos onde ela possui lojas. E a seguir lhes explicarei como isso poderá acontecer.

O grupo de Amancio Ortega quer oferecer novas alternativas aos seus clientes para facilitar suas compras, e para alcançar mais essa meta, nesse mesmo fim de semana colocava em operação no departamento feminino da Zara do centro de Marineda City (Coruña - Espanha) um caixa de auto-servico. Para quem acha que a ideia é nova, se engana. A mesma máquina já existe em supermercados e outros comércios espanhóis, que sim não existia até então era seu uso em lojas do setor têxtil.

Até o momento essas maquinas estão instaladas ao lado dos caixas operados por humanos, permitindo somente a compra com cartão de credito. O que lhe diferencia de outras máquinas de auto-serviço é a incorporação de um mecanismo para desativar os alarmes e assim completar a compra de forma totalmente independente. Mas o que isso significa? Isso significa que se esse teste tiver sucesso não vai demorar muito pra que todas as outras lojas também recebam esse tipo de pagamento automático, e isso é uma péssima noticia pra quem trabalha nessas mesmas lojas.

Depois de tanto, o fato é que o mesmo grupo que se tornou um orgulho para toda a Espanha pode se converter em inimigo nº 1 do emprego. Já veremos o que acontecerá nos próximos meses...